Soporte

¿En qué te ayudamos?

La forma más rápida de hablar con un humano es por correo: support@elevatefitlab.com. Normalmente respondemos en un par de días hábiles.

Preguntas comunes

¿Qué es Elevate?

Elevate es una app de seguimiento de entrenamientos para iPhone con una app complementaria para Apple Watch. Creas o importas un programa, registras tus series en segundos y Elevate detecta automáticamente tus records personales, registra tu frecuencia cardiaca en cada serie y revela insights con IA sobre tu progreso — estancamientos, desequilibrios musculares, frecuencia de entrenamiento y más.

¿Elevate es gratis?

Sí. El plan gratis incluye registro de entrenamientos básico, hasta 3 programas, 30 días de historial, detección automática de PR, variantes de ejercicio, calidad de repetición y cronometraje de series, insights deterministas de progreso, registro de peso corporal y macros, y funciones sociales básicas. Elevate Basic ($6.99/mes o $49.99/año) desbloquea programas ilimitados, historial completo, importar/exportar programas y analíticas avanzadas. Elevate AI Pro ($19.99/mes o $143.99/año) incluye todo lo de Basic más todas las funciones de coaching con IA. Los nuevos suscriptores elegibles de AI Pro pueden recibir una prueba gratis de 1 semana.

¿Elevate funciona con el Apple Watch?

Sí — Elevate trae una app complementaria nativa para watchOS. Puedes registrar series desde tu muñeca, ver zonas de frecuencia cardiaca en vivo y todo se sincroniza en ambos sentidos con tu iPhone en tiempo real.

¿Elevate detecta records personales automáticamente?

Sí. Elevate observa tus series registradas y marca PRs apenas ocurren — peso más alto, mejor 1RM estimado, más repeticiones a un peso y más — con una animación de celebración y tarjetas de PR para compartir.

¿Puedo importar mi programa desde otra app como Hevy o Strong?

Sí. Elevate Pro incluye importación de programas — puedes traer una rutina desde texto plano o una exportación estructurada y Elevate la convertirá en un programa registrable. También puedes exportar tus programas para compartirlos o respaldarlos.

¿Cómo funciona el coaching con IA?

Dos capas. Primero, detectores deterministas se ejecutan cada vez que abres Progreso — marcan estancamientos, desequilibrios, caídas de frecuencia, rachas y fatiga por frecuencia cardiaca. Son gratis. Segundo, un 'Resumen del Coach' con IA hace un meta-análisis periódico de tus últimos 90 días y escribe un resumen corto y honesto. La capa de IA es parte de Elevate Pro.

¿Mis datos son privados?

Sí. Elevate usa Iniciar sesión con Apple para autenticarse y guarda tus datos de entrenamiento en tu propia cuenta. Los datos de frecuencia cardiaca vienen de Apple Health con tu permiso y nunca se venden ni se usan para publicidad — no hay anuncios de terceros en la app. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a support@elevatefitlab.com.

¿Cuál es la mejor app de seguimiento de entrenamientos para Apple Watch?

Si quieres registro serie por serie con detección automática de PR, frecuencia cardiaca por serie desde el Watch y análisis con IA de tu progreso a largo plazo, Elevate está hecho para eso. Es un registro de fuerza enfocado — más cercano a Hevy o Strong que a una app de running como Strava — pero con una app nativa de Apple Watch y una capa de coaching que la mayoría no tiene.

Ver también nuestra Política de privacidad y Términos de uso.